Содержание статьи
Современные компании зависят от стабильной работы информационных систем, логистики, производственных процессов. Сбой в инфраструктуре, кибератака, авария оборудования способны остановить деятельность предприятия. Потери бизнеса могут включать финансовый ущерб, репутационные риски, нарушение обязательств перед партнерами. Для предотвращения таких ситуаций применяется система управления непрерывностью работы.
Одним из ключевых нормативов считается ГОСТ Р ИСО 22301-2021. Стандарт устанавливает требования к системе менеджмента непрерывности бизнеса (СМНБ). После внедрения требований проводится сертификация, по итогам которой организация получает сертификат соответствия ISO. Документ подтверждает функционирование СМНБ, готовность компании поддерживать работу при чрезвычайных обстоятельствах.
Что такое ИСО 22301
ISO 22301 регулирует правила функционирования модели менеджмента непрерывности работы. Основная цель норматива — сохранение стабильности деятельности фирмы при возникновении критических событий.
СМНБ предусматривает комплекс мер по предотвращению остановки бизнес-процессов. В перечень угроз входят аварии инфраструктуры, стихийные бедствия, технологические сбои, кибератаки, чрезвычайные ситуации.
В Российской Федерации применяется национальная версия — ГОСТ ИСО 22301-2021. Норматив адаптирован к требованиям отечественного законодательства. В российской системе стандартизации также используется формулировка ГОСТ ИСО 22301, отражающая требования международного стандарта ISO.
Нормативный документ универсален. Требования применяются к организациям любого масштаба. Стандарт 22301 используется в производственных, финансовых структурах, сервисных компаниях, организациях сферы услуг.
СПРАВКА. Результатом внедрения требований становится сертификат, подтверждающий функционирование модели менеджмента непрерывности бизнеса.
Кому требуется внедрять ИСО 22301
Внедрение СМНБ особенно актуально для организаций, деятельность которых связана с повышенным уровнем операционных рисков.
К таким организациям относятся:
- банковские учреждения;
- страховые агентства;
- телекоммуникационные операторы;
- транспортные компании;
- интернет-провайдеры;
- разработчики информационных технологий;
- крупные производственные корпорации.
Для таких компаний остановка работы даже на короткий период приводит к значительным убыткам. Использование стандарта помогает сформировать устойчивую модель управления рисками.
Полученный сертификат демонстрирует наличие эффективной модели менеджмента, способной обеспечить устойчивость процессов.
Нормы стандарта ИСО 22301
Этот ГОСТ устанавливает комплекс требований к организации управления непрерывностью работы, например:
- Анализ бизнес-процессов. Предприятие определяет критически важные процессы, ресурсы, инфраструктуру.
- Оценка рисков. Выполняется анализ угроз, которые способны нарушить деятельность компании.
- Разработка стратегий восстановления. Формируются планы действий при возникновении чрезвычайных ситуаций.
- План реагирования на инциденты. Содержит алгоритмы восстановления работы предприятия.
- Постоянное улучшение системы. Проводится регулярное обновление процедур, обучение персонала, корректировка планов.
СПРАВКА. Дополнительно оцениваются вопросы безопасности, включая аспекты пожарной безопасности, устойчивости инфраструктуры, защищенности информационных систем.
Для подтверждения соответствия проводится сертификация, включающая аудит документации, анализ эффективности СМНБ.
Появился вопрос? Оставь заявку на бесплатную консультацию!
Преимущества использования стандарта ИСО 22301
Применение норм ГОСТа 22301 обеспечивает компаниям следующие стратегические преимущества:
- снижение рисков остановки деятельности;
- минимизация финансовых потерь;
- повышение устойчивости бизнес-процессов;
- укрепление доверия со стороны партнеров;
- повышение деловой репутации.
СПРАВКА. Наличие документации подтверждает высокий уровень управления непрерывностью работы. Добровольная оценка по ISO демонстрирует готовность предприятия реагировать на кризисные ситуации.
Этапы оформления
Процедура сертификация ISO проходит по установленному алгоритму.
Основные этапы:
- обращение в сертификационный центр;
- определение области применения ISO;
- разработка политики управления непрерывностью;
- анализ рисков деятельности компании;
- определение критически важных процессов;
- разработка стратегии восстановления бизнеса;
- подготовка планов реагирования на инциденты;
- обучение сотрудников предприятия;
- проведение внутреннего аудита;
- сертификационный аудит.
СПРАВКА. После положительного заключения оформляется сертификат, подтверждающий соответствие нормативам ГОСТ ИСО 22301 2021. Срок актуальности документа составляет три года. В течение этого срока проводится ежегодный инспекционный аудит.
Документы для получения оценочной процедуры по ISO 22301
Для прохождения процедуры сертификации требуется подготовка пакета документов:
- заявление на проведение сертификации;
- реквизиты организации;
- описание видов деятельности;
- учредительные документы заявителя;
- документация о назначении руководителя;
- карта предприятия с банковскими реквизитами;
- данные сотрудников организации;
- дипломы, справки, свидетельства об образовании специалистов.
Окончательный перечень определяется выбранной схемой сертификации.
Где получить сертификат
Процедуру сертификации рекомендуется проводить при участии профильных специалистов. Экспертная поддержка позволяет корректно подготовить документацию, избежать ошибок при проверке.
Удобным инструментом оформления документов является специализированный портал «Все ТР ТС». Платформа объединяет различные услуги оценки соответствия. Через этот сервис возможно подготовить нормативно-техническую документацию, пройти лабораторные испытания, зарегистрировать результаты проверки.
На платформе также доступны дополнительные услуги:
- оформление декларации соответствия продукции по ТР ТС/ЕАЭС, ПП РФ 2425;
- получение обязательных сертификатов на товары ТР ТС/ЕАЭС, ПП РФ 2425;
- оформление пожарной декларации или сертификата;
- получение Экспертного заключения о том, что товар отвечает нормативам санитарии и гигиены;
- разработка технических условий либо подбор действующих ГОСТов;
- регистрация ТУ, которая позволяет провести экспертизу текста ТУ и внести ТУ в Единый реестр нормативной документации.
- подготовка технологических регламентов производства;
- оформление отказного письма, если товар не подлежит обязательной проверке;
- регистрация товарного знака, для юридической защиты бренда в суде;
- добровольная сертификация услуг.
Также возможно оформление интегрированного сертификата на несколько внедренных моделей менеджмента: ISO 9001, 14001, 45001 и т. д.
Использование единой цифровой платформы позволяет сократить сроки оформления документов, упрощает взаимодействие с государственными органами, снижает риски. Эксперты проводят бесплатные консультации и предоставляют индивидуальное сопровождение оценочных процедур.
