Компании, оказывающие услуги по транспортировке грузов, могут подтвердить качество выполняемых работ с помощью сертификации. Процедуру проходят добровольно – законом не установлена необходимость подтверждения качества услуг в обязательном порядке.
Сертификация нужна для получения официального документа, подтверждающего соответствие требованиям, которые предъявляются нормативной документацией.
Зачем проходить сертификацию
Сертификация для перевозчиков – добровольная процедура. Организации, которые решили пройти ее, получают ряд преимуществ:
- Наличие официального документа, который подтверждает соответствие нормам, прописанным в НД.
- Возможность повышения качества предоставляемых услуг. При проведении процедуры могут быть обнаружены несоответствия установленным нормам ГОСТа. Предприниматель устраняет их, повышая качество оказываемых услуг, и успешно проходит оценочные мероприятия.
- Рост доверия клиентов. Соответствие стандартам привлекает потребителей и позволяет увеличить обороты компании.
Какие организации могут пройти сертификацию?
Оценка может быть проведена для любой компании, которая оказывает как транспортные, так и экспедиторские услуги:
- оформление сопроводительной документации;
- разработка документации, необходимой для проектных перевозок;
- организация перевозки и непосредственная перевозка грузов;
- выполнение погрузочно-разгрузочных работ;
- таможенное оформление перемещаемых грузов;
- прочие работы, связанные с перемещением ценностей, товаров и вещей.
Появился вопрос? Оставь заявку на бесплатную консультацию!
Как оценивают деятельность компании?
При проведении сертификации оказываемые услуги оцениваются на предмет соответствия требованиям, которые предъявляются стандартами. Перечень стандартов и показателей устанавливается исходя из услуг, оказываемых предпринимателем, и пожеланий заказчика.
Процедура может проводиться в отношении:
- наличия обязательной документации, перечень которых контролируется надзорными органами. Проверяется не только факт присутствия, но и срок действия каждого документа;
- используемого транспорта и подъемно-транспортной техники, складских помещений, средств, обеспечивающих охрану перемещаемых грузов и ценностей;
- заключаемых с клиентами договоров и того, насколько точно соблюдаются прописанные в них условия при выполнении работ. Проверяется обеспечение безопасности для имущества клиента, самих пассажиров (при их транспортировке) состояние груза по итогам доставки, наличие и характер повреждений при их выявлении;
- компетенции персонала компании, занятого в выполнении различных работ.
Проверка может включать оценку на соответствие следующих показателей:
- Соблюдение норм законодательства. При организации международных перевозок оценивается соответствие нормам договоров и соглашений, заключенных между странами.
- Соответствие оформляемой экспедиторской документации НПА страны-отправителя и получателя груза.
- Точность выполнения услуг по транспортировке в плане объема работ и затраченного на это времени.
- Этичность персонала по отношению к клиенту.
- Предоставление потребителю полной информации о выполняемых работах.
- Соблюдение норм охраны труда и безопасности здоровья персонала.
- Соблюдение требований по охране окружающей среды, в том числе и при перевозке опасных грузов.
- Соблюдение норм по упаковке и маркировке грузов.
Добровольный сертификат выдается со сроком действия от 1 года до 3 лет. Регистрация документа проводится в любой подходящей системе добровольной сертификации.
Что нужно для сертификации?
Для процедуры сертификации перевозки грузов заявителю необходимо заполнить заявку и предоставить пакет бумаг:
- свидетельство о регистрации, ИНН;
- сведения о перечне оказываемых услуг;
- документацию на используемое оборудование, транспортные средства;
- сведения о персонале, специалистах, входящих в штат, их образовании и квалификации;
- другую информация и документацию по запросу экспертов.
Для получения бесплатной консультации эксперта информационного портала «ВСЕ ТРТС» заполните форму обратной связи.
